Обязательная информация, предоставляемая при оказании платных медицинских услуг

При оказании платных медицинских услуг на медицинские организации (индивидуальных предпринимателей) возложена обязанность предоставлять, определенную действующим законодательством, информацию об Исполнителе медицинской услуги и о платных медицинских услугах. Некоторая информация предоставляется по требованию Потребителя и (или) Заказчика платной медицинской услуги.

Информация для неограниченного круга лиц

Исполнитель медицинской услуги обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации (индивидуального предпринимателя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации (индивидуального предпринимателя) информацию, содержащую следующие сведения:

• для юридического лица (далее - ЮЛ) - наименование и фирменное наименование (если имеется);
• для индивидуального предпринимателя (далее – ИП) - фамилия, имя и отчество (если имеется);
• адрес места нахождения ЮЛ, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о ЮЛ в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
• адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности ИП, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об ИП в ЕГРИП, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
• сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации (ИП) в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
• перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
• порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
• сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
• режим работы медицинской организации (ИП), график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, при этом режим и график работы должны соответствовать установленному;
• адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориальных органов Росздравнадзора и Роспотребнадзора.

Информационные стенды (стойки) должны располагаться в доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией. Необходимо, чтобы информация была доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации (ИП).

Информация, предоставляемая по требованию Потребителя и (или) Заказчика медицинской услуги:

• копия учредительного документа медицинской организации - ЮЛ, положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг, либо копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве ИП;
• копия лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации (ИП) в соответствии с лицензией.

При заключении договора должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

• порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
• информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
• информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
• другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Исполнитель медицинской услуги обязан своевременно предоставлять Потребителю необходимую и достоверную информацию о медицинских услугах (работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

До заключения договора с Пациентом Исполнитель в письменной форме уведомляет Потребителя (Заказчика) медицинской услуги о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.

Если при оказании платной медицинской услуги необходимо соблюдать специальные правила Исполнитель должен их довести до сведения Пациента.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу Потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о медицинской услуге (работе) он вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей». При рассмотрении указанных требований действует презумпция отсутствия у Потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках медицинской услуги (работы).